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고객만족도 조사 결과

(구) 김대중컨벤션센터 고객만족도 조사결과

조사년도, 종합만족도, 서비스환경, 서비스과정, 서비스결과, 사회적만족, 전반적만족 항목을 통해 고객만족도 조사결과 제공
조사년도	종합만족도	서비스환경	서비스과정	서비스결과	사회적만족	전반적만족
2007	71.5	-	-	-	-	-
2008	70.7	-	-	-	-	-
2009	76.6	81.6	77.3	75.1	78.9	75.1
2010	84.7	88.3	85.2	83.2	87.0	83.6
2011	87.9	90.2	88.3	85.5	89.9	87.2
2012	85.5	85.8	86.0	84.9	87.8	83.9
2013	85.7	87.4	84.0	84.0	87.5	86.1
2014	80.4	84.3	78.8	78.7	82.5	80.1
2015	81.8	84.9	80.3	80.3	84.5	80.9
2016	80.7	84.6	81.2	80.9	81.8	78.2
2017	85.4	87.8	84.8	86.0	85.8	84.2
2018	85.0	87.2	84.9	85.9	85.1	83.6
2019	84.5	86.2	84.4	85.8	84.6	83.0
2020	85.0	87.3	83.8	85.4	85.7	84.3
2021	85.9	85.5	85.6	86.2	87.2	85.3
2022	85.5	86.4	86.2	86.2	87.1	83.1

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